Звіт про роботу зі зверненнями громадян за 9 місяців 2015 року

Версія для друкуВерсія для друку

 

Про підсумки роботи зі зверненнями громадян за 9 місяців 2015 року  та виконання відповідного Указу  Президента України від 07.02.2008 №109/2008

Робота зі зверненнями громадян у Глобинському районі протягом 9 місяців 2015 року проводилася на виконання Конституції України, Закону України “Про звернення громадян” та Указу  Президента України від 07.02.2008 №109/2008 “Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування”, які визначають основні пріоритетні напрямки та завдання щодо задоволення законних прав та інтересів громадян на звернення.
Дане питання постійно знаходиться на особистому контролі у голови райдержадміністрації.
З метою належного контролю, питання про підсумки роботи із зверненнями громадян за 2014 рік розглядалося на засіданні колегії 26 січня 2015 року, за результатами розгляду виконуючим обов’язки голови райдержадміністрації видано розпорядження від 27.01.2015 №14 «Про підсумки роботи із зверненнями громадян за 2014 рік», питання про підсумки роботи із зверненнями громадян за І квартал 2015 року розглядалося 6 квітня 2015 року на нараді у голови райдержадміністрації, питання  про підсумки роботи із зверненнями громадян за І півріччя 2015 року розглядалося на засіданні колегії  27 липня 2015 року.
Відповідно до Указу Президента України від 07.02.2008 №109/2008 розроблено план заходів на 2015 рік, на виконання якого проведено наступну роботу.
Затверджено графіки особистого звітування голів місцевих рад та начальників відділів, управлінь райдержадміністрації, керівників підприємств, установ і організацій району у 2015 році.
Згідно із затвердженим графіком особистого звітування на  нарадах у голови райдержадміністрації заслухано 18 звітів: 19.01.2015 – директора районного центру зайнятості Мороза О.Г.; 26.01.2015 – в.о. Борисівського сільського голови Борисенко Т.Я.; 09.02.2015 – начальника управління Пенсійного фонду України у Глобинському районі Грущенка Г.М.; 23.02.2015 – Горбівського  сільського голови Коротича В.В.; 16.03.2015 – головного лікаря Глобинської центральної районної лікарні Мигаль Л.М.; 30.03.2015– Гринківського сільського голови Оксанчук Л.П.; 06.04.2015 – начальника відділу культури, спорту та туризму райдержадміністрації Гури Л.М.; 27.04.2015 – Глобинського міського голови Джуся С.В.; 12.05.2015 – завідувача архівного сектору райдержадміністрації Удод Л.В.; 25.05.2015 – Жуківського сільського голови Козіної О.І.; 08.06.2015 – начальника відділу освіти, сім’ї та молоді райдержадміністрації Шайноги О.Г.; 30.06.2015 – Заможненського сільського голови Величка В.В.; 13.07.2015 – начальника відділу регіонального розвитку, містобудування, архітектури та житлово-комунального господарства райдержадміністрації Стьожки В.О.; 27.07.2015 – Зубанівського сільського голови Петракія В.В.; 10.08.2015 – начальника служби у справах дітей райдержадміністрації Шушвал Н.В.; 31.08.2015 – Івановоселищенського сільського голови Приходька М.В.; 14.09.2015 – начальника управління агропромислового розвитку райдержадміністрації Сьоміна В.В.; 28.09.2015 – Петрівського сільського голови Гончаренка А.М. 
Протягом  9 місяців 2015 року до райдержадміністрації надійшло 237 письмових та усних звернень громадян (за 9 місяців 2014 року – 68). Колективних звернень з початку року отримано 36 за підписами 1011 заявників (за 9 місяців 2014 року - 8 за підписами 391 заявника).
Порушені з початку року питання стосуються: соціального захисту – 108, аграрної політики – 23, транспорту і зв’язку – 18, комунального господарства – 16, житлові – 12, праці і заробітної плати – 11, екології та природних ресурсів – 7, освіти – 6, забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку, реалізації прав і свобод громадян – 4, діяльності місцевого самоврядування – 4, фінансової, податкової, митної політики – 3, охорони здоров’я – 3, економічної, цінової політики – 2, промислової політики – 1, культури – 1 та інших – 18.
Головою райдержадміністрації проведено 12 прийомів громадян з особистих питань, під час яких від жителів району надішли 8 звернень (за 9 місяців 2014 року - 2 прийоми, під час яких надійшло 3 звернення).
Головою райдержадміністрації та заступниками проведено 22 виїзних прийомів громадян, під час яких до керівництва району звернулося 40 заявників (за 9 місяців 2014 року - 15 виїзних прийоми, під час яких надійшло 4 звернення).
Протягом  9 місяців 2015 року на «гарячі» телефонні лінії до керівництва району надійшло 8 звернень  (за 9 місяців 2014 року – 7 звернень).
На  телефон для людей з обмеженими фізичними можливостями надійшло 4 звернення (за 9 місяців 2014 року звернень не надходило).
Окрім того слід зазначити, що 98 із 237 звернень громадян (41%), надійшли до райдержадміністрації від Комунальної бюджетної установи «Обласний контактний центр» обласної ради. Але, жодний заявник перед тим, як звернутися до КБУ «Обласний контактний центр» до райдержадміністрації не звертався.
На всі порушені питання було надано відповідні письмові та усні роз’яснення.
Загальним відділом апарату райдержадміністрації щомісячно готуються статистичні матеріали про стан надходження заяв і скарг до адміністрації, а також про роботу, що проводиться в даному напрямку. Ці матеріали надаються голові райдержадміністрації для ознайомлення та, в разі необхідності, вжиття необхідних заходів.
Особлива увага при складанні аналітичних довідок та доповідних записок приділяється аналізу причин, що породжують надходження повторних та звернень громадян до вищих органів влади.
Управління та відділи райдержадміністрації, виконкоми місцевих рад готують щоквартальні аналітичні та статистичні звіти про звернення громадян, що надходять до них.

Найбільше звернень надійшло з території Глобинської міської ради – 58, Градизької селищної ради - 44, Кринківської сільської ради - 27.
Найбільше громадян зверталося з території Глобинської міської ради – 284, Землянківської сільської ради – 240, Кринківської сільської ради – 231.
Всього громадянами перед органами державної влади вищого рівня, органами прокуратури та ЗМІ протягом 9 місяців 2015 року порушено – 11 питань (за 9 місяців 2014 року – 11), що становить 5% (за 9 місяців 2014 року – 16%) від загальної кількості звернень. У тому числі:

Адресати направлених листів   

 

період

 

РДА

 

ОДА

 

АПУ

 

СКМУ

 

АВРУ

 

ЗМІ

Органи прокуратури

Громадські приймальні

 

9 місяців  2014

43

4

1

2

1

1

2

0

9 місяців  2015

68

4

5

0

0

1

1

0

різниця

+25

0

+4

-2

-1

0

-1

0

                         
Робота райдержадміністрації та її структурних підрозділів і надалі буде спрямована на вирішення нагальних проблем мешканців району та зменшення кількості звернень громадян.
Випадків порушення термінів надання відповідей на звернення громадян не було.

Наверх ↑